Допродажный сервис |
|
|
|
|
·Предоставить клиенту технические параметры соответствующей машины. |
|
|
|
|
·Подготовить общую формулировку на основе стоимости материалов, предоставленной нашими клиентами. |
|
|
|
|
·Предоставлять специализированное оборудование для удовлетворения конкретных потребностей наших клиентов. |
|
|
|
|
·Служба поддержки онлайн 24 часа в сутки. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Послепродажное обслуживание |
|
|
|
|
·Все коды запчастей архивируются и хранятся в системе ERP для обеспечения быстрого послепродажного обслуживания. |
|
|
|
|
·Предоставлять клиентам схему распределения и операционным руководством. |
|
|
|
|
·Отправлять полную комплектацию документов для отгрузки через DHL и помогать отслеживать доставку. |
|
|
|
|
·Предоставлять видеоруководства для клиентов. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|